Heslo
POSMan Suite
1. Úvod
Zabudli ste heslo a máte problém s prihlásením do portálu POSMan Suite? Nižšie nájdete návod, ako si vygenerovať heslo nové.
Bol Vám vytvorený účet, ale neobdržali ste e-mail s prihlasovacími údajmi? Tento návod je taktiež pre Vás. Heslo si vygenerujete podobným postupom ako v prípade zabudnutého hesla. Ako používateľské meno zadajte Váš email.
2. Zabudnuté heslo
Pri zadaní nesprávnych prihlasovacích údajov sa objaví táto hláška.
Kliknite na Zabudnuté heslo pod tlačidlom pre prihlásenie. Zobrazí sa Vám pole, kde vyplníte Váš prihlasovací email. Zaškrtnutím potvrdíte, že nie ste robot a stlačíte tlačidlo Ďalej.
Zobrazí sa Vám kontrolná otázka. Vyplňte odpoveď a kliknite na Poslať linku pre obnovu hesla. Ak odpoviete na kontrolnú otázku správne, na email sa Vám odošle odkaz na zmenu hesla. Ak ste zabudli aj odpoveď na kontrolnú otázku, je nutné kontaktovať podporu na helpdesk@sonet.cz alebo na telefónnom čísle uvedenom v pätičke hlavnej prihlasovacej stránky.
Po prekliku na zaslaný odkaz bude vyžiadaná zmena hesla. Zadajte do oboch polí nové heslo, ktoré si samy zvolíte a uložte ho. Odporúčanie pre bezpečné heslá nájdete po prihlásení do Vášho účtu v sekcii Môj účet -> Zmena hesla.Na tejto stránke si tiež môžete zmeniť aktuálne heslo k Vášmu účtu.
Po úspešnej zmene hesla dostanete e-mail upozorňujúci na vykonanú akciu.
3. Prvé prihlásenie
V prípade, že sa do účtu prihlasujete prvýkrát, začnite postupovať rovnako ako v prípade zabudnutého hesla. Po zadaní e-mailu sa Vám namiesto kontrolnej otázky zobrazí tlačidlo pre odoslanie linku pre obnovu hesla na email.
Po prekliku na zaslaný odkaz bude vyžiadaná zmena hesla. Zadajte do oboch polí nové heslo, ktoré si samy zvolíte a uložte ho. Odporúčanie pre bezpečné heslá nájdete po prihlásení do Vášho účtu v sekcii Môj účet -> Zmena hesla.Na tejto stránke si tiež môžete zmeniť aktuálne heslo k Vášmu účtu.
Následne je ešte potreba vybrať si kontrolnú otázku a doplniť odpoveď. V prípade zabudnutia hesla bude nutné poznať na ňu odpoveď, aby Vám bolo možné zaslať systémom nové heslo.
